FAQs. Preguntas Más Frecuentes
Alta y Suscripción
¿Por qué debo registrarme on-line?
¿Qué datos necesito para registrarme?
¿Debo hacer clic cada vez a la página “Iniciar Sesión” para acceder como suscriptor?
¿Mi acceso de usuario siempre debe ser mi e-mail?
¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
¿Cómo puedo modificar mis datos de acceso?
Quiero suscribirme a la edición móvil de Diario El QUID
He rellenado una suscripción y no existe mi perfil
¿Cómo puedo pasar mi perfil de invitado a suscriptor?
¿Qué validez tiene mi perfil de suscriptor? ¿Caduca?
Servicios
Lectura de las noticias en el móvil
¿Debo esperar a recibir el SMS cada día para leer el periódico en el móvil?
¿Cómo puedo buscar una noticia?
¿Cómo puedo conectar mi lector de RSS a Diario El QUID?
Precios y costes
¿Cuánto dinero me cuesta dar de alta mi perfil de suscriptor?
¿Qué dinero me cuesta recibir los SMS en mi móvil?
¿Cuánto me costará leer el periódico desde el móvil?
Información Técnica
Especificaciones técnicas para el uso de Diario El QUID en la web
Especificaciones técnicas para el uso de Diario El QUID en el móvil
¿Necesito un móvil 3G para acceder a las noticias de Diario El QUID?
¿Necesito tener contratada tarifa plana de datos para leer Diario El QUID?
¿Cómo enviar información a la redacción?
No encuentro respuesta a mi consulta en esta página
Alta y suscripción
¿Por qué debo registrarme on-line?
Con el registro online se podrá participar activamente en los foros, o comentando noticias y recibiendo el acceso a la edición diaria en el móvil. En caso de querer participar en el sorteo gratuito para suscriptores es también necesario estar registrado y acceder con el perfil activado, tanto desde el móvil como desde la web.
El acceso a las noticias del diario se puede realizar de forma anónima, pero de este modo algunos servicios como el envío de noticias al mail permanecerán desactivados. En cualquier caso, se aconseja al lector el realizar la suscripción mientras dure el período de promoción de alta gratuita y el acceso a las ventajas del suscriptor que se recopilan en el texto detrás del link de "Ventajas" del menú de la izquierda de portada.
¿Qué datos necesito para registrarme?
Durante la fase de registro se solicitarán distintos tipos de datos personales como el nº de móvil, email, nombre, localidad, edad, sexo, aficiones e interés y otros aspectos de la vida cotidiana. Los datos básicos de acceso se basan en el nº móvil y el email y serán comprobados como auténticos en la fase de registro mediante el envío de un SMS y un email de validación para evitar posibles errores.
El registro como suscriptor está pensado únicamente como carácter personal, no siendo posible registrar instituciones sin dar datos de la persona de contacto.
¿Debo hacer clic cada vez a la página “Iniciar Sesión” para acceder como suscriptor?
No es necesario. Manteniendo las “cookies” del navegador activadas se reconocerá de forma automática el perfil de suscriptor al acceder a la edición web.
El perfil de suscriptor estará activado cuando se muestre el nombre y foto del suscrioptor en el menú de la izquierda de la pantalla de portada.
¿Mi acceso de usuario siempre debe ser mi e-mail?
No. El login de un suscriptor podrá ser el email o el nº de teléfono móvil que el usuario proporcionó en el momento de registro, en combinación con la contraseña escogida por el suscriptor.
¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
En la página de “Conectar” existe la opción de recordar la contraseña al suscriptor. Basta con indicar la cuenta de email para recibir la contraseña en el buzón de correo (no olvidar comprobar la carpeta de ‘spam’ o ‘correo basura’ si no se recibe el email). Indicando el nº de teléfono móvil en lugar del email, la contraseña será enviada por SMS al teléfono del suscriptor.
¿Cómo puedo modificar mis datos de acceso?
Una vez ya existe el perfil de suscriptor creado, desde el acceso al menú “Mis Datos” con la sesión de suscriptor activa se pueden modificar los datos personales así como los datos de acceso, excepto el nº de móvil o el email que permanecerán invariables para una cuenta de suscriptor.
Quiero suscribirme a la edición móvil de Diario El QUID
Tanto la edición móvil como la edición web trabajan con la misma base de datos de suscriptores. Para iniciar la fase de registro como suscriptor gratuito clique en este enlace (http://www.diarioelquid.es/user_register.php). Siguiendo las instrucciones indicadas en pantalla, completando la información solicitada de 3 únicos pasos y validando los datos de acceso móvil y email, se habrá creado la nueva cuenta como suscriptor.
He rellenado una suscripción y no existe mi perfil
Habiendo rellenado los campos de información de acceso durante la suscripción, en el último paso se solicitará la validación del número de teléfono móvil mediante un código de validación por SMS y de la cuenta de email mediante correo electrónico de validación.
La suscripción estará completada cuando se haya introducido en la web de validación el código recibido por SMS y cuando se haya activado el link del mail de validación de la cuenta de correo electrónico.
En caso de no haber recibido el mail o el SMS recomendamos ponerse en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo pasar mi perfil de invitado a suscriptor?
El perfil de invitado recibe cada día un SMS de recordatorio de conexión a la edición del diario, al que puede acceder por la versión móvil y/o web. No obstante, un perfil de invitado no tiene acceso a la participación gratuita en el sorteo diario ni puede personalizar información del contenido de noticias o envío de noticias a su cuenta de email.
Para pasar de invitado a suscriptor basta con rellenar los distintos campos de información del perfil de suscriptor desde el menú de "Mis Datos" que aparece una vez iniciada sesión desde un ordenador con el perfil de invitado correspondiente con el nº de móvil y la contraseña. Para iniciar sesión desde un ordenador como invitado se debe acceder desde el menú izquierdo superior de "Iniciar Sesión" o haciendo click aquí.
Para dar de baja un perfil de suscriptor gratuito se deberá identificar como tal. Una vez identificado el perfil del lector aparecerá la opción de Dar de Baja en el link situado al pie de la página de portada de la edición web. Sino, bastará también con enviar un email desde la cuenta confirmada del perfil del lector con la palabra BAJA como título del email a registro@diarioelquid.com.
La baja de un perfil de suscriptor supone el borrado completo de la BBDD sin opción a recuperación de ese perfil. Para acceder al link de baja, se debe identificar como suscriptor haciendo clic aquí.
¿Qué validez tiene mi perfil de suscriptor?¿Caduca?
Diario El QUID es un periódico de suscripción gratuita. La disponibilidad del perfil de suscriptor es indefinida. Se reserva el derecho de suspender o eliminar perfiles de suscriptor ante períodos de inactividad prolongados de más de tres meses seguidos para minimizar los gastos innecesarios de distribución del ejemplar diario por SMS.
Servicios
Diario El QUID no cobra dinero alguno a los suscriptores, lectores anónimos o invitados por los servicios ofrecidos.
Caso distinto es el precio de los servicios ofrecidos a los anunciantes, cuyo sistema de precios y espacios ofrecidos se comentan en el link de Publicidad del pie de la página de portada.
Lectura de las noticias en el móvil
Desde la edición del periódico se preparan dos tipos de redacción distintas: la web y la del móvil. La redacción de noticias en el móvil se caracteriza por sintetizar los puntos más importantes de cada noticia, ofreciendo una versión reducida, ágil y práctica de la actualidad.
Este servicio es gratuito y puede ser accedido desde www.diarioelquid.mobi o mediante el enlace a las noticias que se envía por SMS a los suscriptores.
El formato de redacción de noticias tipo móvil también puede ser consultado desde un ordenador conectado a Internet mediante el botón de acción del menú izquierdo de la página de portada “Versión Móvil”.
¿Debo esperar a recibir el SMS cada día para leer el periódico en el móvil?
No. El acceso a Diario El QUID se puede hacer de forma anónima o como perfil de suscriptor. De cualquier modo, por regla general, se puede usar cualquiera de los SMS recibidos en días anteriores para acceder a las noticias de actualidad publicadas en el día de hoy.
Para los suscriptores con perfil activado se ofrece la posibilidad de enviar a la cuenta de email la noticia que consideren de su interés para poder ser consultada en otro momento, reenviada a sus conocidos o ser accedida sin conexión con más detalle.
Las noticias de actualidad se agrupan por secciones desde redacción en función del tipo de noticia. Originalmente se han definido las secciones de Nacional, Internacional, Economía, Deportes y Cultura y Sociedad. Progresivamente se irán añadiendo nuevas secciones al contenido del periódico, las que podrán ser seleccionadas por su interés desde el perfil de suscriptor.
Las secciones de noticias pueden ser accedidas desde los enlaces directos de la cabecera de la página de portada o de la de página de sección. Se puede hacer también una lectura progresiva de las distintas secciones saltando página a página mediante las flechas situadas en los cabeceros.
¿Cómo puedo buscar una noticia?
Mediante el servicio de hemeroteca y su buscador que brevemente estará disponible. No obstante en el lanzamiento no se contempla la opción de búsqueda de noticias y durante los primeros meses se habilitarán esta y otras opciones para uso los lectores.
Para navegar por las ediciones anteriores bastará con hacer clic en la fecha de la página de portada y escoger la edición del día en cuestión.
¿Cómo puedo conectar mi lector de RSS a Diario El QUID?
Actualmente no está implementada la función de envío de noticias por sindicación RSS. Conforme nuevos servicios del periódico digital vayan siendo incorporados se informará oportunamente a los suscriptores en su buzón de correo y de forma general en los campos de información de la página de portada y páginas de sección.
Precios y Costes
¿Cuánto dinero me cuesta dar de alta mi perfil de suscriptor?
Este periódico es gratuito por definición, no cobrando ningún dinero en concepto de suscripción mensual. El alta del registro de suscriptor es gratuita en concepto de promoción de crecimiento del periódico. La duración de la promoción de alta gratuita depende exclusivamente de la decisión de la dirección del periódico y sería advertido su final con un mínimo de 15 días de antelación en caso de terminar.
¿Qué dinero me cuesta recibir los SMS en mi móvil?
Nada, este servicio es gratuito por definición dentro del periódico. No se trata de un servicio de alertas de pago por SMS ni un servicio de suscripción de noticias por SMS de pago mensual.
El envío de los SMS de la edición diaria al móvil es gratuito e inseparable del perfil de suscriptor del periódico.
Un coste paralelo que el lector deberá tener en cuenta es el precio de acceso a Internet desde un móvil o desde un PC.
¿Cuánto me costará leer el periódico desde el móvil?
Depende del operador de telefonía móvil contratado. Aunque Diario El QUID no cobra nada al lector en base a este concepto, es responsabilidad del lector conocer las tarifas de datos de su operador.
Para consultar los distintos planes de precio de navegación por Internet de cada operador móvil te aconsejamos consultes con el operador.
Como ejemplo podemos decir que almenos uno de los grandes operadores de telefonía móvil del país ofrece un servicio de navegación por Internet a particulares de contrato por 6€/mes, o en su defecto por 0,6€ por conexión. En cualquier caso, más barato que la compra de la prensa escrita en el quiosco.
Información Técnica
Especificaciones técnicas para el uso de Diario El QUID en la web
El diseño de Diario El QUID se ha probado y revisado en los exploradores de Internet de las siguientes versiones: Internet Explorer 6, Internet Explorer 7, Mozilla Firefox v2.x y Mozilla Firefox 3.x.
Cualquier otro navegador debería funcionar correctamente ya que la web de Diario El QUID cumple con los estándares de W3C.
Especificaciones técnicas para el uso de Diario El QUID en el móvil
Diario El QUID ha sido diseñado para cubrir las necesidades de la mayoría de modelos de móvil existentes, adaptando el formato de la información multimedia a mostrar en 5 grupos de teléfono móvil en función de la resolución de su pantalla.
Los requisitos mínimos del teléfono móvil para acceder a la versión móvil de Diario El QUID son:
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Posibilidad de recepción de SMS
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Pantalla a color
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Navegación GPRS, 3G o HSDPA con su operador de telefonía móvil
¿Necesito un móvil 3G para acceder a las noticias de Diario El QUID?
No es necesario disponer de un móvil con capacidad de servicios 3G. Otros móviles de características inferiores deberían funcionar igualmente con el servicio. Si bien, cuanto mejores condiciones del terminal móvil y mayor tamaño de pantalla mejor es la sensación resultante de la navegación por las noticias de Diario El QUID.
¿Necesito tener contratada tarifa plana de datos para leer Diario El QUID?
No, no es necesario.
Aunque es recomendable para evitar sorpresas de costes a final de mes, la mayoría de operadores de telefonía móvil permiten el acceso a Internet mediante una tarifa por conexión. Depende en cualquier caso del plan de servicios contratado con el operador de telefonía móvil (tarjeta o contrato).
¿Cómo enviar información a la redacción?
Existen dos medios distintos de colaboración con la redacción del periódico actualmente, que son las cartas del lector y la sección de la foto del día. Para consultar las condiciones de colaboración revisar el link de portada de Colaboración.
En las futuras evoluciones del periódico se habilitarán los medios para que los suscriptores colaboren con la redacción de noticias que se publicarán de forma ordinaria en Diario El QUID.
También puedes dirigirnos tus comentarios y opiniones respecto a los servicios del diario y posibles mejoras, por email a comunicacion@diarioelquid.com, con el campo asunto del email "comentario y opinión". Todas las críticas constructivas serán bienvenidas y nos ayudarán a mejorar el servicio ofrecido y a priorizar en las evoluciones futuras de los servicios del periódico.
Los espacios de anuncios de Diario El QUID se gestionan tal y como se indica en el link de Publicidad. Estos espacios de anuncios son la fuente real de ingresos del periódico aún y teniendo fijados unos precios muy competitivos en comparativa con el resto de medios.
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Si no encuentras respuesta a tus dudas en esta página, te rogamos nos hagas llegar tu problema por email a comunicacion@diarioelquid.com con el texto "ayuda" en el campo del asunto y procuraremos solventar tu problema lo antes posible.
